En Miami Travel y Más ("nosotros", "nuestro" o "la Agencia") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.
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1. Quiénes somos
Miami Travel y Más es una agencia de viajes ubicada en Hialeah, Florida, Estados Unidos.
- Razón social: MIAMI TRAVEL AND COMMUNICATIONS INC
- Dirección: 330 W 9th St #6, Hialeah, FL 33010
- Correo electrónico: miamitravelandcom@gmail.com
- Oficina: (786) 337-7551
- WhatsApp: (786) 867-6400
2. Información que recopilamos
Solo recopilamos la información que tú nos proporcionas voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto o al comunicarte con nosotros:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Servicio de interés (vacaciones, cruceros, envíos a Cuba, visas, etc.)
- Mensaje o detalles que decidas incluir
No recopilamos datos sensibles como números de tarjeta de crédito, números de seguro social, ni información de salud a través de este sitio web. Cualquier pago o gestión que requiera información adicional se realiza fuera del sitio, en nuestras oficinas o por canales privados con tu autorización.
3. Cómo usamos tu información
Usamos la información que nos proporcionas únicamente para:
- Responder a tu consulta y darte seguimiento por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
- Preparar cotizaciones de viajes, cruceros, envíos a Cuba u otros servicios solicitados.
- Gestionar trámites de pasaporte cubano, visas e inmigración cuando tú nos lo solicitas.
- Informarte sobre promociones u ofertas relevantes, solo si has expresado interés en recibirlas.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros.
4. Compartición con terceros
Para prestar nuestros servicios, tu información puede ser compartida con los siguientes terceros, exclusivamente cuando es necesario:
- WhatsApp / Meta Platforms, Inc.: nuestro formulario de contacto abre una conversación de WhatsApp con tu mensaje. WhatsApp opera bajo su propia política de privacidad (whatsapp.com/legal/privacy-policy).
- Líneas de cruceros, aerolíneas, hoteles y proveedores de viaje (por ejemplo Norwegian, Royal Caribbean, Carnival, Celebrity, MSC) cuando reservamos un servicio en tu nombre.
- Autoridades migratorias o consulares, cuando gestionamos trámites de pasaporte, visas o inmigración por tu solicitud.
- Google Fonts: nuestro sitio carga tipografías desde Google Fonts, lo cual puede registrar tu dirección IP (policies.google.com/privacy).
5. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni píxeles publicitarios propios. Si en el futuro implementamos herramientas de análisis o publicidad (por ejemplo Google Analytics o Meta Pixel), actualizaremos esta política e incluiremos un aviso visible.
6. Conservación de los datos
Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para atender tu consulta o cumplir con obligaciones legales, contables o fiscales aplicables. Si lo solicitas, podemos eliminar tus datos antes, salvo cuando exista una obligación legal de mantenerlos.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a miamitravelandcom@gmail.com o llámanos al (786) 337-7551.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Menores de edad
Nuestros servicios y este sitio web están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.
10. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a redes sociales (Facebook, Instagram) y a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles información personal.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con la fecha de "Última actualización" en la parte superior.
12. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el manejo de tus datos, contáctanos:
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Este documento ha sido redactado como referencia general en español y no constituye asesoramiento legal. Recomendamos revisarlo con un abogado antes de su publicación final para asegurar su cumplimiento con las leyes aplicables en Florida, Estados Unidos.